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Perguntas frequentes

1. O que recebo ao comprar um manual?

Você recebe um arquivo em PDF com o manual técnico completo do modelo escolhido, disponível para download imediato após a confirmação do pagamento. O arquivo pode ser salvo no seu celular, tablet ou computador para consulta a qualquer momento, mesmo sem internet.

2. Como acesso o arquivo após a compra?

Após a confirmação do pagamento, você recebe um e-mail com o link de download. O acesso também fica disponível na sua conta da loja. O envio ocorre em poucos minutos — verifique a caixa de spam caso não encontre o e-mail.

3. O link de download expirou ou não recebi o e-mail. O que faço?

Entre em contato pelo WhatsApp (48) 99160-0200 ou pelo e-mail suporte@refrimaq.org informando o número do pedido. Reenviaremos o link sem custo adicional.

4. O manual funciona no meu celular ou tablet?

Sim. O arquivo é em PDF e abre em qualquer dispositivo — celular, tablet ou computador — com qualquer leitor de PDF gratuito, como Adobe Acrobat, Google Drive ou o próprio navegador.

5. Há frete ou taxa de entrega

Não. Todos os nossos produtos são digitais. Não há envio físico, frete ou prazo de transporte. O acesso ao arquivo é liberado em poucos minutos após o pagamento, de qualquer lugar do Brasil.

7. Todos os manuais são produzidos pela refrimaq?

Sim! todos os materiais foram produzidos por nós da refrimaq tanto o conteúdo como as capas. Os materiais são independentes, que não são manuais oficiais e que não representam endosso ou autorização do fabricante.

Endereço:

AV. Elza Luchi 300, Centro — Palhoça/SC, Brasil — CEP 88130-600

WhatsApp:

(48) 99160-0200

Email:

suporte@refrimaq.org

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